Monabanq lance un compte courant tout compris et en illimité pour uniquement 6 euros par mois. Monabanq cherche par cette nouvelle offre à approcher davantage les attentes de ses clients. Une approche qui fait partie de sa stratégie résolument orientée client de la banque.
Toujours soucieuse de satisfaire ses clients, la banque a entamé une étude exclusive Monabanq-IFOP sur les français et les frais bancaires, qui révèle les attentes des français vis-à-vis de leur banque principalement de la transparence des tarifs pratiqués (32%), ainsi que de la disponibilité des conseillers(32%) devant la compétitivité des tarifs(14%)et enfin l’accès à un large choix de produits(3%). « Aujourd’hui plus que jamais, les clients attendent le maximum de transparence de la part de leur banque, notamment pour le fonctionnement de leur compte courant. Ils veulent également éviter les mauvaises surprises, y compris en cas de retrait ou de paiement à l’étranger, et savoir d’avance ce que leur banque va leur coûter pour avoir l’esprit tranquille. » Commente Alain Colin, directeur général de Monabanq. Il ajoute : « C’est pourquoi nous lançons aujourd’hui le premier compte courant tout compris et en illimité proposant toute la banque au quotidien à un coût fixe, connu à l’avance et compétitif de 6 euros par mois ».
Cette nouvelle offre comprend notamment toutes les opérations de comptes en tout compris et en illimité dont les virements internes et externes, les refabrications des cartes, des chéquiers envoyés ou recommandés, les divers frais d’intervention, les mises en place des prélèvements et enfin une franchise sur les petits découverts (jusqu’à 400 euros pendant 15 jours par trimestre). Mais encore l’utilisation et le suivi de son compte partout en France et dans le monde entier, avec la carte Visa internationale, les retraits illimités et les achats à l’international sont désormais sans frais . Monabanq inclut à son offre une deuxième carte Visa pour le conjoint. L’utilisateur du compte a la possibilité de recevoir en direct des alertes sur les opérations de son compte via des emails ou des SMS en illimité. « le client ne risque plus de mauvaise surprise, il sait qu’il ne paiera que 6 euros par mois. », souligne Alain Colin.