Dans l’œil du cyclone, le secteur Banque/ Assurance voit son image écornée depuis la crise de 2008. Les établissements financiers vivent au rythme des décrochages en bourse et entreprennent des réorganisations touchant au premier plan les fonctions commerciales. L’ambiance n’est donc pas favorable au recrutement massif. Et pourtant, le sondage effectué auprès des cadres commerciaux par Cadremploi et Fed Finance, respectivement le 1er site emploi privé pour les cadres et les dirigeants en France et le spécialiste du recrutement temporaire et permanent dans les métiers de la Finance, établit leur confiance dans ce secteur lequel conserve une formidable attractivité.
Fed Finance et Cadremploi ont mené une enquête auprès d’un échantillon de 459 agents et responsables commerciaux du secteur banque/assurance afin de cerner leur perception du secteur et leurs attentes. Ils ont été interrogés par e-mailing ou par auto-administration du questionnaire lors d’entretiens de recrutement chez Fed Finance, entre octobre et novembre 2011. Il apparaît qu’en dépit du climat de crise économique qui menace l’emploi dans le secteur, les perspectives d’évolution de carrière sont toujours les plus motivantes dans la filière banque assurance.
Des perspectives d’évolution individuelle
La filière banque /assurance reçoit un plébiscite des commerciaux avec 70% des personnes interrogées qui la considère comme la plus attractive, la faisant passer devant le secteur immobilier. Les principales raisons invoquées sont :
– les perspectives d’évolution de carrière (75%),
– les politiques de rémunération (58%),
– les avantages sociaux de la Convention Collective (34%) et la qualité des formations (32%).
Matthieu de la Thébeaudière, Directeur Délégué de Cadremploi, résume ainsi les résultats du sondage : « Malgré une conjoncture économique plus incertaine, la Banque/Assurance est attractive pour 70 % des salariés de ce secteur. Les personnes exerçant des fonctions commerciales en Banque/Assurance continuent donc de plébisciter ce secteur d’activité et mettent en avant des perspectives d’évolution et de carrière jugées nombreuses et intéressantes. Plus globalement, 10 % des internautes de Cadremploi.fr souhaitent exercer une fonction dans la Banque/ Assurance, confirmant l’attractivité de ce secteur ».
La confiance dans le secteur banque – assurance
Cependant, les commerciaux interrogés ne sont pas aveugles. La crise économique a bien un impact négatif sur ce secteur et 63% d’entre eux déclarent que la réputation d’employeur du secteur est affectée dans cette période agitée.
Aussi, une défiance des clients est palpable et, pour 40 % des sondés, la relation client s’est dégradée sous l’effet du climat économique, sachant que la relation client est précisément l’élément moteur de leur métier pour 62% des personnes interrogées.
Toutefois cela n’entame pas leur confiance dans le secteur. Pour Vincent Picard, Directeur Associé de Fed Finance, responsable de l’activité Banque, Assurance et Finance de Marché : « les réserves émises n’entachent pas pour autant la bancassurance. On constate que plus de la moitié des personnes interrogées ont indiqué être prêtes à recommander de façon certaine cette filière à un proche pour y travailler. Dans cette période économiquement instable, l’image d’employeur de ce secteur n’est donc pas totalement écornée et les salariés lui demeurent fidèles ».