Souhaitant développer son activité multi-canal, la Société Générale lance une agence bancaire 100% en ligne « l’Agence Directe » en vue de satisfaire la clientèle qui utilise de plus en plus les canaux à distance et désirent réaliser toutes les opérations bancaires sans effectuer le moindre déplacement tout en ayant la possibilité de joindre un conseiller de clientèle dédié.
L’Agence Directe, une agence 100% en ligne, qui se veut « tout sauf virtuelle », se situe à Paris, est dirigée par Carmela Pizzanelli-Faro et met à la disposition de ses clients une équipe de 8 conseillers qui sont joignables à des horaires élargis, de 8 à 20h du lundi au vendredi et de 9 à 17h le samedi sur ligne directe, en visioconférence ou via une messagerie sécurisée(webmail). Cette agence peut être contactée au 0 969 323 969(appel non surtaxé). Le numéro de la ligne directe est communiqué dès l’ouverture du compte. Ainsi, chaque client de l’agence peut bénéficier de tous les services proposés dans les agences classiques en consultant un conseiller personnel.
Quant aux nouveaux clients, ils ont une offre de bienvenue qui se manifeste par une réduction de 50% sur la carte de retrait au cours de la première année et 50% également sur le pack de services jazz qui accompagne l’ouverture d’un compte en banque.
La Société Générale fait partie des premiers groupes financiers. Elle se caractérise par un modèle diversifié de banque universelle, par sa solidité financière et sa stratégie de croissance durable tout en cherchant à être la banque relationnelle, la référence sur ses marchés, en relation étroite avec ses clients et sélectionnée pour la qualité et l’engagement se ses équipes.
La Société Générale possède 157 000 collaborateurs, présents dans 85 pays et qui accompagnent au quotidien plus de 33 millions de clients dans le monde entier. Ils sont prêts à rendre services et conseils aux particuliers, aux entreprises ainsi qu’aux institutionnels dans la Banque de détail en France avec les enseignes Société Générale, Crédit du Nord et Boursorama, puis la Banque de détail à l’international présente en Europe centrale et orientale et Russie, dans le bassin méditerranéen, en Afrique sub-saharienne, en Asie et en outre-mer et enfin la banque de financement et d’investissement avec son expertise globale en banque d’investissements, financements et activités de marché.
La société Générale joue un rôle assez important dans les métiers de services financiers spécialisés, d’assurances, de banque privée, de gestions d’actifs et des services aux investisseurs. En outre, elle participe dans les indices internationaux de développement durable FTSE4good et ASPI. www.societegenerale.com, incluant les collaborateurs de la Société Marseillaise de Crédit acquise en septembre 2010 par Crédit du Nord.