Créé en janvier 2010, par la Caisse d’Epargne Rhône-Alpes, dont il constitue la succursale en ligne, le site Mon Banquier en Ligne permet ainsi à ses clients de bénéficier de l’ensemble des services proposés par l’enseigne, celui-ci se démarquant toutefois de la plupart de ses concurrents par la possibilité offerte de bénéficier de services personnalisés, par l’intermédiaire de conseillers qu’il est possible de rencontrer en visioconférence, permettant ainsi de rapprocher l’établissement bancaire et son usager, en profitant, qui plus est, d’une grande disponibilité, les conseillers restant joignables, en semaine de 8 heures 30 à 20 heures et le samedi de 9 heures à 13 heures.
Proposant l’ensemble des services disponibles auprès de la Caisse d’Epargne Rhône-Alpes, la plate-forme Internet n’a toutefois pas fait le choix d’offrir des services à prix réduits, celle-ci reprenant la grille tarifaire de son enseigne principale. Il est ainsi possible de souscrire à l’offre Bouquet Liberté, permettant d’accéder à un compte courant rémunéré offrant une performance pouvant aller de 0,25 % à 0,75 %, auquel vient s’ajouter la mise à disposition d’une carte bancaire dont la cotisation varie de 7,80 € par mois, pour une Carte Bleue Visa à débit immédiat, à 27 € pour une Carte Visa Infinite. L’ensemble de ces prestations peuvent alors être complétés par certains services optionnels, tels que la mise à disposition d’une seconde carte de paiement pour un montant variant entre 1 € par mois et 3 € selon le type de carte choisi. Il est aussi prévu, pour les personnes souhaitant bénéficier d’un service « à la carte », de souscrire chaque service de manière individuelle, permettant ainsi de ne payer que les produits réellement utilisés.
Reprenant l’intégralité du catalogue de services offerts par la Caisse d’Epargne Rhône-Alpes, la plate-forme Internet Mon Banquier en Ligne permet aussi de bénéficier des offres de crédits distribués par l’enseigne, il est ainsi possible de trouver, auprès de celle-ci, un financement pour l’achat d’un bien immobilier, ou encore pour tout autre projet personnel, permettant de contracter des formules en vue de l’acquisition d’un véhicule ou encore la réalisation de travaux. L’offre de crédit renouvelable Teoz permet, pour sa part, de bénéficier d’une réserve d’argent permettant de financer les petits besoins ou encore les imprévus.
Les épargnants sont aussi les bienvenus sur cette plate-forme, qui propose une gamme de placements financiers relativement développée, avec notamment une offre complète de livrets réglementés proposant, entre autres, l’ouverture d’un Livret A, d’un Livret de Développement Durable, ou encore d’un Livret d’Epargne Populaire. L’enseigne se distingue, à nouveau, de quelques-unes de ses concurrentes, par la mise à disposition de dispositifs tels que le Compte Epargne Logement ou encore le Plan Epargne Logement, donnant l’opportunité de constituer une première source de financement pour l’acquisition d’un bien immobilier. Les investisseurs recherchant une performance plus importante que celle procurée par les livrets peuvent, quant à eux, se tourner vers les différentes offres d’assurance vie également présentées ici, les plus audacieux pouvant même opter pour l’ouverture d’un compte-titres ou d’un PEA, afin d’accéder, cette fois-ci, aux marchés financiers.
Proposant des services de qualité associés à une certaine innovation, garantissant un meilleur lien entre l’usager et son établissement bancaire, à l’image de la possibilité offerte à celui-ci de consulter son conseiller personnel par visioconférence, l’enseigne propose l’accès à des produits largement éprouvés, dans la mesure où ceux-ci sont issus de la Caisse d’Epargne Rhône-Alpes, et à une offre particulièrement étendue, lui procurant alors une longueur d’avance sur certaines concurrentes.